常见问题解答
会监测哪些 AI 模型(LLM)?
本次发布支持通过 Trajaan 平台提供的以下 AI 模型,包括:
· ChatGPT
· Gemini
· Claude
· Perplexity
· Google AI
· Mode
· Google AI Overview
· Mistral
· Deep Seek
· Grok
我可以创建多少个提示词?
每个组织的提示词总额度取决于所购买的套餐。每个仪表板最多可创建 100 个提示词。
数据多久刷新一次?
提示词会每 24 小时自动刷新一次。仪表板中的数据反映最近一次刷新周期的结果。
实体是如何检测的?
我们会分析 LLM 对您的提示词生成的回复,并自动识别其中提到的品牌。然后,您可以选择要跟踪的已检测实体。此阶段不支持手动添加实体包含项(别名、备用名称)和自定义实体类型(例如行业、关键词)。
如果我关注的品牌未被检测到怎么办?
如果某个实体未被自动检测到,可能是因为您的提示词不够具体,无法使其显示出来。请在新的仪表板中检查并优化提示词描述,以更准确地定位您需要的品牌上下文。
设置向导中提供了提示词指导建议。
引用的记者和媒体是否与 Outreach 数据相关联?
是的,图表中引用的记者和媒体会与 CisionOne 的 Outreach 数据库进行交叉引用,使您可以直接从图表查看记者和媒体资料。
我可以将 AI 可见性仪表板图表包含到现有 Instant Insights 仪表板中吗?
可以,只需选择图表并设置 AI 可见性设置,即可包含 LLM 图表。
我可以获取提示词和实体的历史数据吗?
不可以,数据收集会从您创建 AI 可见性仪表板或图表时选择确认开始。
如果数据未刷新,会发生什么?
系统已设置每日自动刷新任务,以确保数据持续累积。如果您发现数据未更新,请联系支持团队进行进一步调查。
设置后,我可以编辑或删除 AI 模型、位置或提示词吗?
此初始版本暂不支持编辑 AI 模型、位置、提示词和项目。根据用户反馈,提示词编辑功能计划在未来阶段推出。
设置后,我可以编辑实体吗?
可以,请参阅我们的 AI 可见性设置文章。
创建仪表板时,为什么会看到“AI Visibility initialisation failed”?
当仪表板的 AI 可见性功能未正确初始化时,会显示此消息。要解决此问题,请设置新的仪表板或重新配置 AI 可见性设置。