Mention Stream 通知创建后可随时更新。您可以编辑通知设置、更新收件人、查看传递选项以及管理通知订阅，确保提醒持续发送给合适的人员。

访问和查看通知

您可以通过以下任一位置访问 Mention Stream 通知：

· Mention Stream 中的 Notifications（通知）选项卡。

· Account menu（帐户菜单）> Notifications（通知），可在一个位置显示您有权访问的所有数据流通知。

1. 打开 Mention Stream（从 Monitoring 或 Launchpad）。

2. 选择 Mention Stream 右上角的齿轮图标，然后选择 Notifications（通知），查看与所选数据流关联的所有通知。

从 Account menu（帐户菜单）> Notifications（通知）

1. 打开 Account menu（帐户菜单）。

2. 选择 Notifications（通知），以便在一个位置查看和管理您有权访问的所有 Mention Stream 和 Social Stream 通知。

Notifications（通知）页面集中显示在 Mention Stream 和 Social Stream 中创建的所有通知。该页面显示数据流名称、通知类型、传递方式、媒体类型或社交平台、Slack 频道（如已设置）、提及范围、收件人数和通知状态。

在此页面中，您可以查看通知详情、管理收件人、编辑通知、暂停或恢复通知、删除通知以及创建新通知。

对于活动通知，暂停图标旁会显示绿色状态指示器。对于已暂停的通知，播放图标旁会显示红色状态指示器。您可以随时选择暂停或播放图标，以暂停或恢复单个通知。

关闭 Notifications are On（通知已开启）切换开关，可暂时暂停帐户中的所有通知。仅当您从 Account menu（帐户菜单）> Notifications（通知）访问通知时，此切换开关才可用。通知设置会保留，您可以随时重新打开切换开关以恢复通知。

您可以从 Mention Stream 创建通知，也可以从 Account menu（帐户菜单）> Notifications（通知）中的 Notifications（通知）页面创建通知。在 Notifications（通知）页面中，选择 Add notification（添加通知）以创建新通知。有关详细说明，请参阅在 Monitoring 中为数据流创建 New Mention 通知和在 Monitoring 中为数据流创建 Spike 通知。

您可以编辑通知，以更改其类型、自定义设置、传递方式、收件人或发件人信息。

要编辑通知：

1. 从 Account menu（帐户菜单）打开 Notifications（通知）页面，或打开 Mention Stream 并选择 Notifications（通知）选项卡。

2. 找到要更新的通知，然后选择铅笔图标。

3. 根据需要更新通知工作流程各步骤中的设置：

· Select notification type（选择通知类型）：更改通知类型。

· Customise（自定义）：更新阈值、峰值类型、媒体类型、筛选条件或 AI 摘要设置。

· Delivery（传递）：更新传递方式、收件人和 Send As（发送身份）设置。

例如，如果您希望通知从其他电子邮件地址或域发送，请更新 Send As（发送身份）字段。

4. 保存更改。

您可以添加或删除通知收件人，而无需更改通知的其他设置。

1. 要管理收件人：

2. 打开 Notifications（通知）选项卡并找到该通知。

3. 在 Recipients（收件人）列中，选择收件人管理图标。

4. 根据需要添加或删除收件人。

注意：电子邮件通知可以发送给：

· 内部用户

· 通讯组列表

· 无平台访问权限的外部收件人。

5. 选择 Save（保存）。

提示：更改收件人不会更改通知的阈值、筛选条件或传递方式。

删除通知

您可以从 Notifications（通知）列表中永久删除通知。

警告：删除通知会永久移除其配置和收件人设置。

1. 在 Notifications（通知）列表中找到要删除的通知。

2. 选择 Actions（操作）列中的垃圾桶图标。

3. 在确认对话框中查看消息。

4. 选择 Confirm（确认）以永久删除通知，或选择 Cancel（取消）以保留通知。

外部收件人必须先选择加入，才能接收 New Mention（新提及）通知。此要求不适用于 Spike 通知。

要选择加入 New Mention 通知，外部收件人必须：

1. 打开针对 New Mention（新提及）通知收到的选择加入电子邮件。

2. 选择电子邮件中的 Receive New Mention Alerts（接收新提及提醒）链接，以确认订阅。系统会显示类似下图的确认页面，确认提醒订阅已成功保存，且收件人将开始接收 New Mention 通知。

注意：在外部收件人完成选择加入流程之前，通知传递将保持暂停状态。

每封通知电子邮件（包括 New Mention 和 Spike 通知）的页脚中都包含专用的 Unsubscribe（取消订阅）链接。

通知收件人可以按照以下步骤取消订阅特定通知：

1. 找到要取消订阅的通知电子邮件。

2. 选择电子邮件页脚中的 Unsubscribe（取消订阅）链接。

系统会停止向该收件人发送此特定数据流和通知类型的提醒。其他数据流或通知类型的任何提醒仍保持活动状态，不受影响。

注意：取消订阅工作流程仅适用于并非该通知所有者的收件人。

通知电子邮件会提供有关通知及触发该通知的活动的详细信息。根据通知类型，电子邮件可能包括：

· 通知标题

· 报道量图表（适用于 Spike 通知）

· Mention Stream 名称

· 平台和主题

· 通知类型

· 日期和时间，包括时区

· AI 生成的摘要（如已启用）

· View Mention Stream（查看 Mention Stream）按钮

· Unsubscribe（取消订阅）链接