Möchten Sie Rohdaten oder grundlegende Insights und Analysen anzeigen? Dafür stehen Ihnen PDF- und Excel/CSV-Berichte zur Verfügung, die aus Mention Streams generiert werden.
Mit Mention-Stream-Berichten können Sie die gesamte Berichterstattung und die wichtigsten Insights aus einem bestimmten Mention Stream für einen festgelegten Berichtszeitraum zusammenführen. Diese PDF- und CSV-Berichte können nach Bedarf gefiltert und sortiert sowie bei Bedarf generiert werden.
Hinweis: Mention-Stream-Berichte können jeweils nur für einen Mention Stream generiert werden. Derzeit ist es nicht möglich, Berichte für mehrere Mention Streams zu generieren.
Wie erstelle ich einen Mention-Stream-Bericht im PDF- oder CSV-Format?
Sie können Mention-Stream-Berichte über einen der folgenden Wege aufrufen:
Über Launchpad (Beta): Wählen Sie im Bereich Monitoring die Option Report oder oben rechts in Ihrem Launchpad Mention Stream das Diagrammsymbol aus.
b) Über Monitoring > Launchpad: Wählen Sie oben rechts in Ihrem Launchpad Mention Stream das Diagrammsymbol aus.
c) Über Monitoring > Mention Streams: Wählen Sie oben rechts in einem beliebigen Mention Stream das Diagrammsymbol aus.
d) Über Monitoring > Registerkarte Reports: Wählen Sie Mention Stream Report aus.
2. Generieren Sie den Bericht mit dem standardmäßigen Stream oder wählen Sie über das Dropdownmenü einen anderen Mention Stream aus.
3. Wählen Sie den Datumsbereich aus.
4. Wählen Sie Medientypen aus oder ab, um bestimmte Medienkategorien ein- oder auszuschließen.
5. Wählen Sie in den Dropdownmenüs für die Sortierung Sort by und order aus.
6. Rufen Sie die Advanced Filters auf, um weitere Filteroptionen zu verwenden.
7. Wählen Sie als Berichtsformat PDF, CSV/Excel oder PDF und CSV/Excel aus.
Hinweis: Wenn Mentions als Ausgabe ausgewählt wurde, hängt die Anzahl der angezeigten Erwähnungen vom gewählten Berichtsformat ab:
PDF-Format: Wenn Berichte mehr als 1.000 Elemente enthalten, werden nur die ersten 1.000 Erwähnungen im Bericht angezeigt.
Excel/CSV-Format: Wenn Berichte mehr als 10.000 Elemente enthalten, werden nur die ersten 10.000 Erwähnungen im Bericht angezeigt.
Diagramme sind von dieser Begrenzung nicht betroffen.
8. Wählen Sie bei Bedarf ein Markenprofil aus, um dem Bericht ein Logo hinzuzufügen.
9. Wenn PDF ausgewählt ist, wählen Sie die gewünschte Ausgabe aus (Charts and Mentions, Charts only oder Mentions only).
10. Wählen Sie die Anzeige- und Inhaltsoptionen für den Bericht nach Bedarf aus. Diese unterscheiden sich je nach Berichtsformat.
11. Fügen Sie bei Bedarf eine eigene Zusammenfassung hinzu.
12. Wählen Sie Ihre Sprache im Dropdownmenü aus.
13. Wählen Sie je nach ausgewähltem Berichtstyp Generate PDF Report, Generate Excel/CSV Report oder Generate Reports aus. Die Zahl in Klammern gibt die Gesamtzahl der Erwähnungen für den Bericht und die ausgewählten Filter an.
Sie können Ihren Bericht jetzt über die Registerkarte Monitoring > Reports in der linken Seitenleiste aufrufen. Dort werden die neuesten Berichte in chronologischer Reihenfolge angezeigt.
Hinweis: Ausstehende Berichte, die noch verarbeitet werden, sind in der Spalte Status durch Auslassungspunkte (…) gekennzeichnet.
Nachdem der Bericht verarbeitet wurde, wählen Sie in der Spalte Status PDF oder CSV/Excel aus, um ihn herunterzuladen, oder wählen Sie View online. In der Spalte Actions können Sie den Bericht auch Löschen (Papierkorbsymbol) oder Aktualisieren (Aktualisierungssymbol).
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Stimmungsinformationen über PDF-Exporte, einschließlich Mention-Stream-Berichten, E-Mail-Newslettern oder kuratierten Berichten aufrufen und visualisieren?
Derzeit können Stimmungsinformationen nicht zu PDF-Exporten, E-Mail-Newslettern oder kuratierten Berichten hinzugefügt werden. Für detaillierte Stimmungsdaten werden CSV/Excel-Formate oder Instant-Insights-Dashboards empfohlen.
Zur Visualisierung der Stimmung bietet Instant Insights die Möglichkeit, Dashboards zu erstellen und Stimmungsdiagramme zu generieren. Sie können Trends visualisieren und diese Insights für Berichte als PDF exportieren.
Was geschieht, wenn ich einen Mention-Stream-Bericht im PDF-Format erstelle, der die Begrenzung von 1.000 Erwähnungen überschreitet?
Eine Warnmeldung weist darauf hin, dass Ihre Berichterstattung die zulässige Elementbegrenzung überschreitet. Sie können die Filter anpassen, um die Berichterstattung auf die Begrenzung zu reduzieren, oder den Bericht weiterhin generieren. Wenn Sie fortfahren, werden nur die ersten 1.000 Elemente angezeigt. Diagramme sind von der Begrenzung nicht betroffen.
Was geschieht, wenn ich einen Mention-Stream-Bericht im Excel/CSV-Format erstelle, der die Begrenzung von 10.000 Erwähnungen überschreitet?
Eine Warnmeldung weist darauf hin, dass Ihre Berichterstattung die zulässige Elementbegrenzung überschreitet. Sie können die Filter anpassen, um die Berichterstattung auf die Begrenzung zu reduzieren, oder den Bericht weiterhin generieren. Wenn Sie fortfahren, werden nur die ersten 10.000 Elemente angezeigt. Diagramme sind von der Begrenzung nicht betroffen.