Ein Keyword-Ausschnitt ist eine Gruppe von Keywords oder eine komplexe boolesche Suchanfrage, die Sie speichern und beim Erstellen oder Bearbeiten von Streams wiederverwenden. Anstatt dieselbe Suchanfrage in mehrere Streams zu kopieren, verwenden Sie einen Keyword-Ausschnitt, um Ihren Workflow zu vereinfachen und Suchanfragen übersichtlich und leicht lesbar zu halten.
Keyword-Ausschnitte sind sowohl in Monitoring als auch in Social verfügbar, jedoch an die jeweilige Plattform gebunden: In Monitoring erstellte Ausschnitte funktionieren nur in Monitoring, und in Social erstellte Ausschnitte nur in Social.
Beachten Sie bei der Arbeit mit Keyword-Ausschnitten Folgendes:
Erstellungsmodus | Keyword-Ausschnitte können in beiden Erstellungsmodi erstellt werden: Keywords (erweiterte Suche) oder boolesche Suchanfrage. |
Wo sie angewendet werden können | Keyword-Ausschnitte können nur beim Erstellen oder Bearbeiten eines Mention Streams oder Social Streams angewendet werden. Sie sind weder in erweiterten Filtern noch in anderen Keyword-Filteroptionen verfügbar. |
Workspace-Geltungsbereich | Ausschnitte gelten jeweils für Team-Workspaces. Ein in einem Workspace erstellter Ausschnitt ist in einem anderen Workspace weder sichtbar noch zugänglich. |
Wo sie verwaltet werden | Verwalten Sie alle Ausschnitte auf der Seite Keyword-Ausschnitte in den Organisationseinstellungen. |
Sie können einen Keyword-Ausschnitt auf zwei Arten erstellen:
Manuell (über die Registerkarte Keyword-Ausschnitte)
Eine vorhandene Suchanfrage direkt in einer Stream-Ansicht in einen Keyword-Ausschnitt umwandeln
Einen Keyword-Ausschnitt über die Registerkarte Keyword-Ausschnitte erstellen
Wählen Sie das Profilsymbol oben links und dann Organisation.
2. Wählen Sie Keyword-Ausschnitte.
Auf der Seite Keyword-Ausschnitte werden alle gespeicherten Ausschnitte in einem Raster mit folgenden Spalten aufgeführt: Name, Beschreibung, Gruppe, Social Streams (Nutzungsanzahl) und Eigentümer.
3. Wählen Sie Neuer Keyword-Ausschnitt.
4. Legen Sie Name, Beschreibung und Gruppe des Ausschnitts fest.
5. Wählen Sie einen Erstellungsmodus: Keywords oder Boolesche Suchanfrage.
6. Prüfen Sie im Bereich Vorschau vor dem Speichern die von der Suchanfrage abgerufene Abdeckung.
7. Wählen Sie Bestätigen aus, um den Ausschnitt zu speichern. Er wird der Seite Keyword-Ausschnitte hinzugefügt.
Eine vorhandene Suchanfrage direkt in einer Stream-Ansicht in einen Keyword-Ausschnitt umwandeln
Jede Suchanfrage kann in einen Keyword-Ausschnitt umgewandelt werden. Die Schaltfläche In Keyword-Ausschnitt umwandeln ist beim Erstellen oder Bearbeiten eines Streams unter Erweiterte Suchoptionen verfügbar.
Wandeln Sie Ihre Suchanfrage in einem der folgenden Fälle in einen Keyword-Ausschnitt um:
Beim Erstellen eines Social Streams
Wandeln Sie Ihre Keywords in einen Keyword-Ausschnitt um, indem Sie In Keyword-Ausschnitt umwandeln auswählen.
Wandeln Sie Ihre boolesche Suchanfrage in einen Keyword-Ausschnitt um, indem Sie In Keyword-Ausschnitt umwandeln auswählen.
Beim Bearbeiten eines Social Streams
Wandeln Sie Ihre vorhandenen Keywords in einen Keyword-Ausschnitt um, indem Sie In Keyword-Ausschnitt umwandeln.
Wandeln Sie Ihre vorhandene boolesche Suchanfrage in einen Keyword-Ausschnitt um, indem Sie In Keyword-Ausschnitt umwandeln.
2. Die gesamte Suchanfrage wird automatisch in ein neues Fenster zum Erstellen eines Ausschnitts kopiert.
3. Legen Sie Name, Beschreibung, and Gruppe für den Ausschnitt fest.
4. Prüfen Sie im Bereich Vorschau vor dem Speichern die von der Suchanfrage abgerufene Abdeckung.
Hinweis: Wenn Sie eine Suchanfrage in einen Keyword-Ausschnitt umwandeln, werden auf den Social Stream angewendete Filter beim Erstellen der Vorschau nicht berücksichtigt.
5. Wählen Sie Bestätigen aus, um den Ausschnitt zu speichern.
Wenn Sie aus einer Suchanfrage einen Keyword-Ausschnitt erstellen, wird die Suchanfrage nicht automatisch durch den Ausschnitt ersetzt. Um den neuen Keyword-Ausschnitt anzuwenden, fügen Sie ihn manuell in die Suchanfrage ein. Weitere Informationen finden Sie unter Keyword-Ausschnitte auf Social Streams anwenden.
Hinweis: Das Verschachteln von Keyword-Ausschnitten ist nicht zulässig. Ein Keyword-Ausschnitt kann keinen weiteren Keyword-Ausschnitt enthalten.
Informationen zum Abschluss der Einrichtung Ihres Social-Workflows finden Sie unter Wie erstelle ich einen Social Stream? Wenden Sie anschliessend Keyword-Ausschnitte auf Ihre Suchanfragen an.