Les flux de mentions partagés sont un excellent moyen de tenir les principales parties prenantes de votre organisation informées des sujets et problématiques importants au fur et à mesure de leur évolution en temps réel.
Que contient votre barre latérale?
Pour vous permettre d’identifier les propriétaires des flux de mentions sur la plateforme CisionOne, votre barre latérale est organisée selon les rubriques suivantes :
Gérés : Ces flux de mentions sont gérés par votre responsable de compte
Partagés : Flux de mentions partagés avec d’autres utilisateurs de votre compte
Détenus : Ces flux de mentions sont créés et gérés par vous.
Remarque : la disponibilité des flux de mentions personnalisés est déterminée par l’accord de niveau de service de votre organisation.
Étiquetés : Ces mentions ont été étiquetées par vous.
Sélectionnez la flèche > pour développer la liste et afficher les différents flux de mentions.
Quels sont les scénarios de gestion des flux ?
Comment créer un flux?
Lorsque vous créez un flux, il est automatiquement classé sous « Détenus » dans votre compte.
Comment partager un flux?
Lorsque vous partagez un flux dont vous êtes propriétaire avec un autre utilisateur, il continue d’apparaître sous « Détenus » pour vous, mais apparaît sous « Partagés » pour le destinataire.
Comment interpréter les icônes de partage?
Les flux de mentions et les groupes imbriqués sous Mes flux de mentions peuvent afficher une icône de partage.
Si l’icône de partage apparaît à côté du nom d’un flux de mentions (par exemple, Droits humains), mais pas à côté du nom du groupe (par exemple, Rapports), cela signifie que vous avez partagé ce flux de mentions avec un autre utilisateur de votre organisation.
Si l’icône de partage apparaît à côté du nom du groupe (par exemple, Rapports), cela signifie que l’ensemble du groupe a été partagé avec d’autres utilisateurs de votre organisation. Par conséquent, l’icône de partage apparaît également à côté de tous les flux de mentions de ce groupe.
Comment résoudre les problèmes de classement des flux?
Si vous ne trouvez pas un flux partagé, contactez son créateur pour vérifier que les paramètres de partage sont correctement configurés.
Comment partager des flux de mentions et des mentions étiquetées ?