Recevoir des notifications de nouvelles mentions dans les canaux Slack de votre organisation
Pour créer une intégration Slack pour un flux de mentions, vous devez d’abord activer la connexion entre ces plateformes et votre organisation en suivant les étapes ci-dessous.
Cliquez sur vos Initials dans le coin supérieur gauche de l’écran, puis sélectionnez Organisation dans le menu déroulant.
Sélectionnez ensuite Integrations dans la barre de menus supérieure, puis cliquez sur le bouton Integrate dans l’onglet Slack.
Suivez les instructions pour autoriser CisionOne à accéder à votre espace de travail Slack.
Activer les notifications Slack pour vos flux de mentions
Une fois Microsoft Teams ou Slack intégré à la plateforme CisionOne, vous pouvez facilement créer et gérer des Live Notifications pour les flux de mentions de votre choix en suivant les étapes ci-dessous.
Ouvrez le menu du compte, sélectionnez Notifications, puis + Add notification. Vous pouvez également ouvrir le flux de mentions, sélectionner l’icône en forme de roue dentée, ouvrir l’onglet Notifications, puis sélectionner + Add notification.
Sélectionnez le flux de mentions, choisissez New Mention, puis sélectionnez Next.
Vérifiez les types de médias. Tous les types de médias sont sélectionnés par défaut. Désélectionnez ceux que vous ne souhaitez pas surveiller. Vous pouvez également sélectionner Filter by high risk media, puis Next.
Sélectionnez Slack dans la section Delivery. Sélectionnez un canal Slack, saisissez l’identifiant du canal Slack, puis sélectionnez Verify.
Remarque : pour trouver l’identifiant du canal Slack, ouvrez le canal Slack, sélectionnez son nom en haut de la page, puis About ou les détails du canal. Copiez l’identifiant du canal affiché en bas, collez-le dans le champ de l’identifiant du canal Slack, puis sélectionnez Verify.
5. Sélectionnez Add Notification pour enregistrer la notification.
Pour plus d’informations, consultez l’article Création de notifications de nouvelles mentions pour les streams dans Monitoring.
Supprimer la connexion Slack
Pour supprimer une intégration, ouvrez Integrations dans les Account Settings, accédez à Microsoft Teams ou Slack, puis cliquez sur Remove Microsoft Teams/Slack Integration pour confirmer la suppression. Vous pouvez rétablir l’intégration ultérieurement.