L’analyse de sentiment évalue les éléments média sur une échelle de 5 points : positif, tendance positive, équilibré, tendance négative et négatif, en fonction des scores attribués à un élément de couverture par nos modèles d’IA. Monitoring offre deux niveaux d’analyse de sentiment pour votre contenu : le sentiment au niveau de l’article et le sentiment au niveau de l’entité. Ensemble, ils vous donnent à la fois une vue d’ensemble du ton d’un article et une analyse plus granulaire de la manière dont des entités spécifiques, telles que des personnes, des lieux, des marques et des organisations, y sont présentées.
Sentiment au niveau de l’article: un score de sentiment global pour l’ensemble de l’article, que vous pouvez ajuster manuellement.
Sentiment au niveau de l’entité: scores de sentiment individuels pour des entités spécifiques (personnes, lieux, marques, organisations) mentionnées dans l’article, actuellement en lecture seule.
Comparaison en un coup d’œil:
| Sentiment au niveau de l’article | Sentiment au niveau de l’entité |
Ce que cela mesure | Le sentiment global de l’ensemble de l’article | Le sentiment des entités individuelles (personnes, lieux, marques, organisations) mentionnées dans l’article |
Modifiable | Oui, vous pouvez ajuster manuellement l’évaluation | Non, actuellement en lecture seule |
Disponibilité | Disponible pour tout le contenu | Disponible lorsque des entités ont été détectées et que l’analyse de sentiment au niveau de l’entité a été exécutée pour ce type de contenu |
Les données de sentiment sont disponibles à deux endroits :
La vue Carte de mention
La vue complète de l’élément média
Lorsque vous sélectionnez le module Monitoring dans CisionOne, vous pouvez afficher la vue Flux de mentions d’un groupe, qui est l’option d’affichage par défaut. Un groupe peut contenir plusieurs flux de mentions, chacun affichant ses éléments média sous forme de cartes de mention. Les cartes de chaque flux sont regroupées dans une seule colonne.
Chaque carte de mention affiche le titre, le nom de la source et la date de publication. Elle présente également des métriques clés, notamment Audience, AVE, Sentiment, Score React, Score d’impact et Amplification sociale.
Afficher et mettre à jour le sentiment depuis la vue Carte de mention
Repérez le sentiment affiché sur une carte de mention.
Sélectionnez le sentiment pour ouvrir la fenêtre modale du sentiment.
Dans la fenêtre modale, vous verrez:
Le sentiment global au niveau de l’article, que vous pouvez mettre à jour en cliquant sur la liste déroulante associée et en sélectionnant la valeur qui vous semble la plus appropriée.
Une liste d’entités détectées, chacune avec son propre score de sentiment (lecture seule).
Remarque: Si aucune entité n’est détectée, ou si le sentiment au niveau de l’entité n’est pas disponible pour ce type de contenu, la fenêtre modale affichera uniquement le sentiment au niveau de l’article.
Afficher et mettre à jour le sentiment depuis la vue complète de l’élément média
Vous pouvez accéder à la vue complète de l’élément média de deux façons:
Sélectionnez l’icône de points de suspension sur une carte de mention, puis sélectionnez Afficher l’élément média complet pour ouvrir l’analyse de sentiment dans une fenêtre modale plus grande.
Depuis la fenêtre modale du sentiment d’une carte de mention, sélectionnez l’icône en forme de flèche diagonale qui vous mène directement à la fenêtre modale complète de l’élément média.
Une fois ouverte, sélectionnez l’onglet Sentiment de l’article pour afficher l’analyse complète du sentiment au niveau de l’entité.
Cette fenêtre modale affiche les mêmes informations de sentiment au niveau de l’article et au niveau de l’entité que la vue Carte de mention, y compris la possibilité de mettre à jour le sentiment au niveau de l’article en cliquant sur la liste déroulante associée et en sélectionnant la valeur qui vous semble la plus appropriée.
Grâce à une mise en page développée, il est ainsi plus facile de passer en revue les articles comportant de nombreuses entités détectées.
Découvrez également comment afficher, mettre à jour, filtrer et créer des rapports sur le sentiment des éléments de mention.