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Como adicionar itens externos a fluxos de menção

Adicionar itens externos aos fluxos de menção

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Escrito por CX Enablement
Atualizado há mais de 3 semanas

Como adicionar um URL externo a uma Mention Stream

Se deseja visualizar conteúdos externos juntamente com a cobertura de media gerida pela CisionOne, pode adicioná-los diretamente às suas Mention Streams como Itens Externos. Após adicionar um URL, poderá visualizar relatórios anuais, relatórios internos, websites não relacionados com notícias e atualidades, ou pequenos websites especializados na plataforma. Estes conteúdos também estarão disponíveis em relatórios associados, incluindo: Instant Insights, Curated Email, Scheduled Email, Mention Streams e Tagged Reports.

Adicionar Itens Externos às Mention Streams

Para adicionar um Item Externo, clique no Ícone de Página no topo superior da Mention Stream onde pretende ver a cobertura disponível.

Preencha o formulário para fornecer mais detalhes sobre o item que está a adicionar e aceite a declaração.

Depois do formulário estar preenchido, clique em Guardar. O Item Externo ficará disponível dentro da(s) Mention Stream(s) desejada(s). Irá notar que o conteúdo é visualizado de forma ligeiramente diferente para indicar que foi adicionado por si ou por um membro da sua equipa. A cor do Cartão de Media também irá indicar o tipo de Media escolhido, por exemplo, Itens Online aparecerão em Azul Claro.

NB O conteúdo que adicionar só pode ser visto pela sua organização - não estará disponível a nenhum outro cliente do CisionOne.

Adicionar Itens em Lote

Use a função Adicionar URLs em Lote para carregar até 40 URLs num Fluxo de Menções selecionado.
Cole os URLs no campo — um por linha — usando um formato válido (http/https + domínio de topo, por exemplo, .com, .org).

Nota: Os URLs só podem ser adicionados ao Fluxo de Menções que estiver a utilizar.

Verificação de URLs

Depois de colados, o sistema valida cada URL:

  • Visto verde — Encontrado na base de dados; será adicionado ao concluir.

  • Ícone azul “adicionar” — Não está na base de dados; pode ser adicionado manualmente como Item Externo.

  • Erro laranja — Formato de URL inválido; não pode ser verificado ou adicionado sem correção.

Itens já existentes no fluxo também aparecerão com um visto verde.

Nota de Licenciamento: Alguns URLs (NLA, CLA, Financial Times) exigem a licença de conteúdo correta.

Adicionar URLs Manualmente

Para URLs com ícone azul:

  • O URL é preenchido automaticamente

  • O item só é adicionado após concluir o processo completo

Depois de adicionado, muda para visto verde.

Editar URLs

Pode editar os URLs antes de confirmar.
Após adicionar manualmente um URL, a edição fica bloqueada — será necessário cancelar e recomeçar para fazer alterações.

Concluir a Adição em Lote

Clique Concluir.

  • URLs encontrados na base de dados surgem como menções normais.

  • URLs adicionados manualmente aparecem como Itens Externos, com aspeto ligeiramente diferente.

FAQ

Quantos itens posso adicionar de uma vez?
Até 40.

O sistema verifica se o URL está na base de dados?
Sim.

Posso adicionar qualquer URL?
A maioria — mas conteúdos restritos (NLA, CLA, FT) requerem licença válida.

Ações do Item Externo

Assim que o Item Externo esteja disponível dentro da Mention Stream, poderá realizar as seguintes ações através do Menu do Cartão do Item:

· Editar Item Externo (para atualizar ou remover o Item completamente)

· Enviar para a Equipa

· Enviar por Email ou Partilhar

· Adicionar à Pasta de Curated Email Report

· Taggar Item de Media

Filtro

Ao filtrar uma Mention Stream, o toggle de Itens Externos será automaticamente ativado para ajudar a localizar coberturas específicas. Também poderá optar por exibir apenas Itens Externos dentro das Mention Streams selecionando Mostrar Apenas Itens Externos.

Relatórios

Depois dos Items Externos terem sido adicionados às suas Mention Streams, eles também estarão disponíveis para inclusão em Mention Stream Reports, Curated Email Reports, Programados, Curated Email Reports, Tagged Reports e Instant Insights.

Atenção: A Cision não é responsável por quaisquer erros ou omissões contidos dentro do conteúdo, ou pelos resultados obtidos a partir do uso do conteúdo. Itens Externos adicionados às Mention Streams serão visíveis apenas para a sua organização. Todos os itens estarão sujeitos ao período de arquivamento de direitos de autor de 12 meses, e não estarão disponíveis na plataforma após esse período.

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