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在 Listen/Social Listening 中导出提及

本文介绍如何从 Listen/Social Listening 中的已保存搜索导出提及,包括可用的导出格式、每日限额以及常见问题解答。

您可以收集、筛选并导出现有已保存搜索中最多 5,000 条提及的所有可用数据,按需利用提及数据。导出内容包含社交网络、位置、帖文正文、情感、性别、互动等信息。


从 Listen/Social Listening 导出提及

请按照以下步骤操作:

  1. 在 Listen/Social Listening 中,点击“已保存搜索”选项卡。

  2. 选择所需的现有已保存搜索。

  3. 如有需要,可应用筛选条件以缩小提及结果的范围。有关详细信息,请参阅《在 Listen/Social Listening 中筛选搜索》。

  4. 使用日历图标调整时间范围。

  5. 在提及列表上方,点击“导出”。

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  6. 选择 PDF 或 CSV 格式。如果选择 PDF,请选择要导出的提及数量,每次最多可导出 100 条。

  7. 选择“导出”,所选文件将下载并保存到浏览器下载设置中指定的位置。


提及导出限额

您的组织最多可以每天导出 5,000 条提及。

此限额适用于您组织中的所有已保存搜索,而非每个已保存搜索各自的限额。例如,您不能在同一天从一个已保存搜索导出 5,000 条提及,再从另一个已保存搜索导出 5,000 条。

此外,每天 5,000 条提及的限额可以分多次导出使用。例如,如果您已导出 1,000 条提及,当天仍可再导出 4,000 条。每日提及限额于 UTC 时间 00:00 重置。

每次最多可将 100 条提及导出为 PDF。

提示:导出为 CSV 时,无法限定导出文件中包含的提及数量。不过,您可以在分析视图的左上角查看提及总数,具体请参阅《查看和分析 Listen/Social Listening 搜索》。导出前,建议为搜索应用筛选条件,或调整时间范围,方法是使用日历图标,以减少提及数量。


常见问题

可以导出快速搜索吗?

不可以。仅支持导出已保存搜索。请先保存搜索,然后导出提及。

哪些用户可以导出提及?

所有平台用户都可以查看您组织中现有的已保存搜索、应用筛选条件,并按照上述步骤导出提及。

可以从已保存搜索概览中导出其他图表吗?

不可以。仅支持导出已保存搜索中的提及。不过,在导出之前,您可以根据情感、语言、性别等关键指标和洞察信息筛选结果。

这是否解答了您的问题?