Erstellen Sie einen geplanten Listen/Social Listening-Bericht, um regelmäßig einen Überblick über das Erwähnungsvolumen, Wortwolken, Autoren und Erwähnungen Ihrer gespeicherten Suche zu erhalten.
Die Berichte werden zum angegebenen Datum und in der festgelegten Häufigkeit per E-Mail versendet.
Hinweis: Wenn Sie Komponenten Ihres Listen/Social Listening-Dashboards exportieren oder einen anpassbaren PDF-Bericht erstellen und exportieren möchten, lesen Sie unseren Artikel Analysen aus Listen/Social Listening exportieren.
Was enthält mein Listen/Social Listening-Bericht?
Jeder Listen/Social Listening-Bericht enthält Daten aus dem Verlauf Ihrer gespeicherten Suche. Auf die Suche angewendete Filter werden nicht berücksichtigt. Der abgedeckte Zeitraum hängt davon ab, wie häufig Sie Berichte erhalten möchten. Dies legen Sie in Schritt 5 der folgenden Anleitung fest. Bei monatlichen Berichten erhalten Sie beispielsweise die Daten des Vormonats, bei wöchentlichen Berichten die Daten der Vorwoche.
Der Bericht enthält folgende Elemente:
Volumenverlauf | Tägliches Erwähnungsvolumen, aufgeschlüsselt nach Sentiment, einschließlich der prozentualen Zu- und Abnahme gegenüber dem vorherigen Zeitraum. |
Volumenvergleich | Gesamtes Erwähnungsvolumen der letzten 4 Wochen im Vergleich zu den vorherigen 4 Wochen, einschließlich der prozentualen Zu- und Abnahme. |
Inhaltsquellen | Gesamtes Erwähnungsvolumen für die Suchanfragen, aufgeschlüsselt nach Inhaltsquellen, einschließlich der prozentualen Zu- und Abnahme gegenüber dem vorherigen Zeitraum. |
Vergleich der Inhaltsquellen | Gesamtes Erwähnungsvolumen nach Inhaltsquelle in den letzten 4 Wochen im Vergleich zu den vorherigen 4 Wochen, einschließlich des stärksten Anstiegs und Rückgangs nach Inhaltsquelle. |
Wortwolke | Emojis, Hashtags, Orte, Organisationen, Personen, Ausdrücke und Keywords, dargestellt nach Volumen. |
Top-Autoren | Autoren, die Ihre Marke am häufigsten erwähnt haben, sortiert nach Wirkung. |
Erwähnungen | Wichtigste Erwähnungen, sortiert nach Wirkung. |
Tipp: Um einen Beispielbericht für Listen/Social Listening anzusehen, folgen Sie der Anleitung unten bis Schritt 3.
Wer kann Listen/Social Listening-Berichte erhalten?
Wenn Sie einen neuen Listen/Social Listening-Bericht erstellen, sind Sie standardmäßig der einzige Empfänger. Sie können jedoch externe E-Mail-Adressen hinzufügen, unabhängig davon, ob die Empfänger Benutzer in Ihrer Organisation sind.
Listen/Social Listening-Berichte erstellen
Gehen Sie wie folgt vor, um einen neuen Listen/Social Listening-Bericht zu erstellen:
Öffnen Sie in Listen/Social Listening eine vorhandene gespeicherte Suche (oder speichern Sie Ihre Suche, wenn Sie eine Schnellsuche geöffnet haben).
Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Bericht erstellen.
Klicken Sie auf Bericht planen.
Geben Sie einen Namen für den Bericht ein.
Legen Sie die Häufigkeit fest: täglich, wöchentlich, alle zwei Wochen, monatlich oder vierteljährlich.
Aktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen Startdatum und wählen Sie im Kalender ein Startdatum aus.
Geben Sie die gewünschten E-Mail-Adressen ein. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Leerzeichen oder ein Komma.
Klicken Sie auf Planen.
Listen/Social Listening-Berichte bearbeiten und löschen
Nachdem Sie einen Listen/Social Listening-Bericht eingerichtet haben, können Sie ihn wie folgt bearbeiten oder löschen:
Klicken Sie auf einer beliebigen Seite in Listen/Social Listening oben rechts auf Berichte. Sie müssen die gespeicherte Suche nicht öffnen.
Suchen Sie den gewünschten Bericht anhand des Berichtsnamens oder der gespeicherten Suche.
Klicken Sie rechts auf das Kontextmenü (drei Punkte).
Klicken Sie auf Bearbeiten oder Löschen.
