Wenn Sie eine Suche in Listen/Social Listening speichern, können alle Benutzer in Ihrer Organisation einfach auf sämtliche verfügbaren Daten Ihrer Suche zugreifen, diese erneut aufrufen und filtern. Beachten Sie jedoch, dass beim Speichern von Suchen und in seltenen Fällen beim Indexieren von Erwähnungen bestimmte Limits gelten können.
Limits beim Speichern von Suchen
In Listen/Social Listening können alle Benutzer mit der Benutzerrolle Teamleiter oder Administrator ihre Daten als gespeicherte Suche speichern.
Die Anzahl der Suchen, die Sie speichern können, ist jedoch durch den Vertrag Ihrer Organisation begrenzt. Dieses Limit gilt nicht für jeden Benutzer einzeln, sondern für Ihre gesamte Organisation. Jede neue gespeicherte Suche, die ein Benutzer erstellt, wird auf das Limit Ihrer Organisation angerechnet.
Sie können Ihr Limit anzeigen, indem Sie oben auf der Seite auf Gespeicherte Suchen klicken. Bewegen Sie den Mauszeiger über X übrig, um eine Aufschlüsselung Ihres Kontingents anzuzeigen.
Um Platz für weitere gespeicherte Suchen zu schaffen, können alle Benutzer mit der Rolle Teamleiter oder Administrator eine vorhandene gespeicherte Suche löschen. Klicken Sie dazu auf das Kontextmenü (drei Punkte) und anschließend auf Löschen.
Limits beim Indexieren von Erwähnungen
In Listen/Social Listening indexieren Ihre Suchen in der Regel maximal 2.500 Erwähnungen pro Tag.
Hinweis: Die genaue Anzahl kann je nach Vertrag variieren. Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer (CSM), um das spezifische Limit für Ihre Organisation zu erfahren.
Wenn Sie eine Suche speichern, die eine sehr hohe Anzahl an Erwähnungen liefert (etwa bei wenigen Suchbegriffen, allgemeinen Wörtern oder beliebten Veranstaltungen), kann außerdem eine feste Stichprobenrate angewendet werden.
Wie funktioniert die Stichprobenrate?
Wenn Sie eine neue Suche speichern, prüft Listen/Social Listening sofort die Anzahl der passenden Erwähnungen für jeden Tag des letzten Monats. Hat Ihre Suche im letzten Monat an fünf dieser Tage jeweils mehr als 2.500 Erwähnungen geliefert, wird die Anzahl der Erwähnungen Ihrer Suche begrenzt. Zur Berechnung der Stichprobenrate verwenden wir die fünfthöchste tägliche Anzahl an Erwähnungen.
Beträgt die fünfthöchste tägliche Anzahl an Erwähnungen beispielsweise 5.000, muss sie um 50 % reduziert werden, um das Limit von 2.500 einzuhalten. Die Anzahl der Erwähnungen Ihrer Suche wird für jeden Tag um 50 % reduziert.
Beträgt die fünfthöchste tägliche Anzahl an Erwähnungen dagegen 10.000, muss sie um 75 % reduziert werden, um das tägliche Limit von 2.500 einzuhalten. Die Anzahl der Erwähnungen wird daher für jeden Tag um 75 % reduziert.
Hinweis: Bei Schnellsuchen können Sie in den Einstellungen für den Datumsbereich ein Jahr historischer Daten mit einer Stichprobenrate von 5 % aktivieren.
Bleiben meine Analysedaten genau?
Ja — alle Analysediagramme, einschließlich der Anzeige des Erwähnungsvolumens, werden anhand der als Stichprobe ausgewählten Erwähnungen hochgerechnet, um genaue Daten darzustellen. Auf der rechten Seite unter Erwähnungen wird jedoch nur die reduzierte Anzahl täglicher Erwähnungen angezeigt.
Auch wenn für eine Suche in Listen/Social Listening eine Stichprobenauswahl erforderlich ist, zeigen Ihre Ergebnisse weiterhin eine repräsentative Verteilung von Erwähnungen aus allen Quellen. Jede Erwähnung hat dieselbe Wahrscheinlichkeit, in die Stichprobe aufgenommen zu werden.