Receber notificações de novas Menções através dos canais do Slack da sua organização
Para criar uma integração com o Slack para um Fluxo de Menções, primeiro terá de ativar a ligação entre estas plataformas e a sua organização seguindo os passos abaixo.
Clique nas suas Iniciais no canto superior esquerdo do ecrã e selecione Organização no menu pendente.
A partir daqui, selecione Integrações na barra de menu superior e, em seguida, clique no botão Integrar no separador Slack.
Siga as instruções para conceder ao CisionOne acesso ao seu espaço de trabalho do Slack.
Como ativar as notificações do Slack para os seus Fluxos de Menções
Depois de integrar o Microsoft Teams ou o Slack na plataforma CisionOne, pode criar e gerir facilmente Notificações em tempo real para os Fluxos de Menções pretendidos seguindo os passos abaixo.
1. Abra o menu da conta, selecione Notificações e, em seguida, selecione + Adicionar notificação. Em alternativa, abra o Fluxo de Menções, selecione o ícone de roda dentada, abra o separador Notificações e selecione + Adicionar notificação.
2. Selecione o Fluxo de Menções, escolha Nova Menção e selecione Seguinte.
3. Reveja os tipos de multimédia. Todos os tipos de multimédia estão selecionados por predefinição. Desmarque os tipos de multimédia que não pretende monitorizar. Opcionalmente, selecione Filtrar por meios de comunicação de alto risco e, em seguida, selecione Seguinte.
4. Selecione Slack na secção Entrega. Selecione um canal do Slack, introduza o ID do canal do Slack e selecione Verificar.
Nota: Para encontrar o ID do canal do Slack, abra o canal do Slack, selecione o nome do canal na parte superior da página e, em seguida, selecione Sobre ou os detalhes do canal. Copie o ID do canal localizado na parte inferior, cole-o no campo ID do canal do Slack e selecione Verificar.
5. Selecione Adicionar notificação para guardar a notificação.
Para obter mais informações, consulte Criar notificações de Novas Menções para fluxos no Monitoring.
Remover a ligação ao Slack
Para remover uma integração, abra Integrações nas Definições da conta, aceda ao Microsoft Teams ou ao Slack e clique em Remover integração com o Microsoft Teams/Slack para confirmar a remoção. Pode voltar a adicionar a integração posteriormente.