As notificações ao vivo são uma forma fantástica de ficar a par das últimas notícias relevantes para a sua organização em tempo real. Pode ativar as notificações ao vivo para fluxos de menção específicos na plataforma CisionOne de três formas:
Através do Launchpad
Através do Mention Streams
Clique no ícone da roda dentada no canto superior direito do fluxo de menções no qual pretende ativar as notificações.
Selecione o separador ‘Notificações’
Clique em Adicionar notificação. Neste ecrã, poderá ter uma visão geral de 30 dias da atividade do seu Mention Stream para determinar o volume médio de notificações.
Ative os tipos de média para os quais pretende receber notificações.
Ative o seu método de entrega preferido para notificações, sejam notificações móveis, e-mail, Slack ou Microsoft Teams. |
|
Nota: para notificações móveis, deve descarregar a aplicação móvel CisionOne e garantir que as notificações estão ativadas para Streem. Para as notificações do Slack e do Microsoft Teams, deve ser configurada uma integração seguindo os passos aqui antes de poder escolher um canal do Slack ou do Microsoft Teams para receber notificações. É também de notar que as notificações ao vivo não podem ser ativadas para um canal bloqueado do Slack.
Depois de fazer as suas seleções, clique em Guardar. Neste ecrã, poderá ter uma visão geral das notificações ativadas para o fluxo de menções, incluindo o tipo de entrega e o tipo de media.
Também notará a guia Ações. O ícone do lápis permite editar a notificação existente, o ícone do caixote do lixo permite eliminar a notificação e o ícone de pausa permite pausar as notificações.
DICA: Enquanto uma notificação estiver ativa, verá um ponto verde junto ao ícone de pausa. Quando uma notificação é colocada em pausa, o ícone de pausa tornar-se-á um ícone de reprodução com um ponto vermelho junto a este para indicar que a notificação não está ativa. Pode ‘Pausar’ ou ‘Reproduzir’ notificações a qualquer momento, clicando no ícone Pausar/Reproduzir. |
|
Também pode criar notificações adicionais para o mesmo fluxo de menções clicando em ‘Adicionar notificação’ e seguindo o processo acima. Isto pode ser útil se pretender limitar determinados tipos de suportes a um método de entrega específico.
Quando estiver satisfeito com as suas seleções, clique em Guardar. Pode editar/remover notificações do seu fluxo de menções a qualquer momento, clicando no ícone da engrenagem como fez no primeiro passo.
Através da Central de Notificações
Clique nas suas iniciais no canto superior esquerdo do ecrã
Selecione 'Notificações' no menu suspenso |
From this screen, you will see an overview of all Notifications currently enabled in your account including their status. You can also create new Notifications and edit existing Notifications as described above.
Tem a opção de desativar as notificações ativas em massa, selecionando ‘As notificações estão ativadas’. Pode reativar as notificações ativas da mesma forma.