Visão Geral
Este guia explica como o conteúdo do LinkedIn é exibido no Social Listen, ajudando você a monitorar sua marca, acompanhar o engajamento e analisar a percepção do público.
Principais Benefícios
Monitoramento de Conteúdo Próprio: Acompanhe publicações, comentários e respostas de suas contas LinkedIn integradas.
Insights da Marca: Obtenha uma visão completa de como sua marca é percebida pelo público.
Descrição das Funcionalidades
Disponibilidade de Conteúdo
Apenas o conteúdo de contas conectadas à plataforma está disponível (publicações, comentários e respostas).
Após integrar uma conta do LinkedIn, certifique-se de que a caixa “Ouvir/Analisar” esteja marcada. Nenhuma etapa adicional é necessária para exibir o conteúdo no fluxo social.
Clique em suas iniciais no canto superior esquerdo, clique em Organização e depois em Integrações.
Métricas
Publicações
Número de curtidas (incluindo detalhamento por tipo de reação)
Número de comentários
Comentários
Número de curtidas
Número de respostas
Metadados
Publicações
Autor
Hora da publicação
Legenda
Imagem ou vídeo associado
Comentários/Respostas
Autor anônimo
Hora da publicação
Conteúdo textual
Conteúdo Histórico
Publicações e comentários dos últimos 90 dias (a partir da data de criação do fluxo social) estarão disponíveis.
Recursos Sociais
Todos os recursos sociais existentes funcionam com conteúdo do LinkedIn:
Ações: Enviar conteúdo internamente para uma equipe, marcar ou remover conteúdo irrelevante.
Relatórios: Inclua conteúdo do LinkedIn nos relatórios PDF e CSV do fluxo social.
Analisar: Visualize o conteúdo do LinkedIn em todos os gráficos no painel de análise.
Notificações: O conteúdo do LinkedIn aparece em quaisquer notificações configuradas para o fluxo social.
FAQ
P: Com que frequência o conteúdo é atualizado?
R: As publicações são verificadas a cada 5 minutos, então devem aparecer quase imediatamente. Comentários podem levar até quatro horas devido aos limites do LinkedIn.
P: Por que não vejo nada na pré-visualização ao criar um fluxo social?
R: A ingestão de dados pode levar até quatro horas. Você pode esperar ou criar o fluxo social e monitorar o conteúdo conforme ele chega.
P: Publicações excluídas são removidas do fluxo social?
R: Publicações excluídas do LinkedIn não são rastreadas. Uma vez ingeridas, permanecem visíveis no fluxo social.
P: Quais idiomas são suportados?
R: A maioria dos idiomas é suportada para sua conta LinkedIn integrada. Você pode testar conteúdos específicos para confirmar.
P: Posso limitar uma integração apenas ao Engage?
R: Sim. Escolha quais integrações são usadas em Ouvir/Analisar versus Engage marcando ou desmarcando as caixas relevantes.