Um trecho de palavras-chave é um conjunto de palavras-chave, ou uma consulta booleana complexa, que você salva e reutiliza ao criar ou editar fluxos. Em vez de copiar e colar a mesma consulta em vários fluxos, use um trecho de palavras-chave para simplificar seu fluxo de trabalho e manter as consultas claras e fáceis de ler.
Os trechos de palavras-chave estão disponíveis em Monitoring e Social, mas ficam vinculados à plataforma: os trechos criados em Monitoring funcionam apenas em Monitoring, e os trechos criados em Social funcionam apenas em Social.
Ao trabalhar com trechos de palavras-chave, considere o seguinte:
Modo de criação | Os trechos de palavras-chave podem ser criados em qualquer modo de criação: Palavras-chave (pesquisa avançada) ou Consulta booleana. |
Onde podem ser aplicados | Os trechos de palavras-chave só podem ser aplicados ao criar ou editar um fluxo de menções ou um fluxo social. Eles não estão disponíveis em filtros avançados nem em outras opções de filtragem por palavras-chave. |
Escopo do espaço de trabalho | Os trechos pertencem aos espaços de trabalho da equipe. Um trecho criado em um espaço de trabalho não fica visível nem acessível em outro. |
Onde gerenciá-los | Gerencie todos os seus trechos na página de Trechos de palavras-chave encontrada nas configurações da Organização. |
Você pode criar um trecho de palavras-chave de duas maneiras:
Criação manual (pela guia Trechos de palavras-chave)
Transformar uma consulta existente em um trecho de palavras-chave (diretamente em uma Exibição de fluxo)
Criar um trecho de palavras-chave pela guia Trechos de palavras-chave
Selecione o ícone do perfil (canto superior esquerdo) e, em seguida, selecione Organização.
2. Selecione Trechos de palavras-chave.
A página Trechos de palavras-chave lista todos os trechos salvos em uma grade com as seguintes colunas: Nome, Descrição, Grupo, Fluxos sociais (contagem de uso) e Proprietário.
3. Selecione Novo trecho de palavras-chave.
4. Defina o nome, a descrição e o grupo do trecho.
5. Escolha um modo de criação: Palavras-chave ou Consulta booleana.
6. Use o painel Visualização para verificar a cobertura recuperada pela consulta antes de salvar.
7. Selecione Confirmar para salvar o trecho. Ele é adicionado à página Trechos de palavras-chave.
Transformar uma consulta existente em um trecho de palavras-chave diretamente em uma Exibição de fluxo
Qualquer consulta pode ser transformada em um trecho de palavras-chave. O botão Transformar em trecho de palavras-chave está disponível ao criar ou editar um fluxo em Opções de pesquisa avançada.
Transforme sua consulta em um trecho de palavras-chave em qualquer um dos cenários a seguir:
Ao criar um fluxo social
Transforme suas palavras-chave em um trecho de palavras-chave selecionando Transformar em trecho de palavras-chave.
Transforme sua consulta booleana em um trecho de palavras-chave selecionando Transformar em trecho de palavras-chave.
Ao editar um fluxo social
Transforme suas palavras-chave existentes em um trecho de palavras-chave selecionando Transformar em trecho de palavras-chave.
Transforme sua consulta booleana existente em um trecho de palavras-chave selecionando Transformar em trecho de palavras-chave.
2. A consulta inteira é copiada automaticamente para uma nova janela de criação de trecho.
3. Defina o Nome, Descrição, and Grupo do trecho.
4. Use o painel Visualização para verificar a cobertura recuperada pela consulta antes de salvar.
Observação: ao transformar uma consulta de pesquisa em um trecho de palavras-chave, os filtros aplicados ao Fluxo social não são considerados ao gerar a visualização.
5. Selecione Confirmar para salvar o trecho.
Criar um trecho de palavras-chave a partir de uma consulta não substitui automaticamente a consulta pelo trecho. Para aplicar o novo trecho de palavras-chave, insira-o manualmente na consulta de pesquisa. Para obter mais informações, consulte aplicar trechos de palavras-chave a fluxos sociais.
Observação: não é permitido aninhar trechos de palavras-chave. Um trecho de palavras-chave não pode conter outro trecho de palavras-chave.
Para concluir a configuração do seu fluxo de trabalho social, consulte Como criar um fluxo social e aplique trechos de palavras-chave às suas consultas de pesquisa.