Ao criar uma pesquisa no Listen/Social Listening, você tem acesso imediato aos dados históricos. Os dados disponíveis podem variar conforme você esteja criando uma nova pesquisa rápida ou tenha salvado sua pesquisa como uma pesquisa salva.
Dados históricos disponíveis para pesquisas rápidas
Por padrão, as pesquisas rápidas do Listen/Social Listening oferecem, no máximo, 30 dias de dados.
Ao criar uma pesquisa rápida, você pode ativar um ano de dados históricos com amostragem de 5% nos filtros de intervalo de datas do painel. É possível selecionar um período personalizado dentro desse intervalo. Saiba mais sobre como funcionam as taxas de amostragem no Listen/Social Listening.
Embora os gráficos, as métricas e as menções sejam exibidos no mesmo layout das pesquisas salvas, os seguintes dados históricos não ficarão visíveis até que a pesquisa seja salva:
Sentimento das menções
Emoção das menções
Autores únicos (por interesse)
Autores únicos (por idioma)
Autores únicos (por país)
Roda de tópicos
Além das limitações de dados históricos, consulte nosso guia completo Pesquisas rápidas e pesquisas salvas para saber mais sobre todas as restrições de funcionalidades.
Dados históricos disponíveis para pesquisas salvas
Se a pesquisa rápida atender às suas necessidades, você pode salvá-la como uma pesquisa salva. Ao salvar a pesquisa, o Listen/Social Listening carrega imediatamente um ano de dados históricos, incluindo todos os dados ausentes da pesquisa rápida, conforme indicado acima.
Em qualquer pesquisa salva, você pode usar os filtros de intervalo de datas para selecionar um período predefinido ou personalizado dentro dos últimos 12 meses.
Dica: Dois anos de dados históricos para pesquisas salvas estão disponíveis como um complemento premium do Listen/Social Listening. Se tiver interesse nesse recurso, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente (CSM).
Se o complemento premium estiver ativado, sempre que criar uma pesquisa rápida, você receberá um lembrete para salvar a pesquisa e acessar dois anos de dados históricos.
Lembre-se de ajustar o intervalo de datas da pesquisa salva para um período de dois anos para acessar dois anos de dados históricos.