Les exportations vous permettent de télécharger les composants individuels du tableau de bord de vos recherches enregistrées dans différents formats, ou de créer un rapport PDF personnalisé contenant les composants de votre choix.
Quels types de recherches puis-je exporter ?
Dans Listen/Social Listening, tous les utilisateurs peuvent exporter les composants de n’importe quelle recherche enregistrée existante.
Remarque : Les recherches rapides ne peuvent pas être exportées directement. Vous devez d’abord enregistrer la recherche rapide en tant que recherche enregistrée avant de l’exporter. Seuls les utilisateurs disposant du rôle de chef d’équipe ou d’administrateur peuvent enregistrer des recherches rapides en tant que recherches enregistrées.
Pour en savoir plus sur la différence entre les recherches rapides et les recherches enregistrées, consultez notre article Recherche rapide et recherche enregistrée.
Quelles données mon exportation contiendra-t-elle ?
Vous pouvez exporter les composants individuels du tableau de bord de Listen/Social Listening au format JPG/JPEG, PNG ou CSV, ou créer un rapport PDF pour exporter plusieurs composants à la fois et ajouter des notes. Si vous avez personnalisé les composants de votre recherche enregistrée avant l’exportation, par exemple en appliquant des filtres, en modifiant la période ou en modifiant les composants (notamment les dimensions des graphiques), ces modifications seront prises en compte dans vos exportations.
Les composants suivants peuvent être exportés individuellement ou regroupés dans un même rapport :
Volume total
Évolution du volume de mentions
Volume de mentions par jour de la semaine et par heure
Nuage de mots
Comparaison du volume de mentions
Volume par sentiment
Évolution du volume par sentiment
Volume par émotion
Évolution du volume par émotion
URL les plus partagées
Principaux sites
Principaux auteurs
Principaux hashtags
Principaux centres d’intérêt
Principales langues
Répartition par genre
Volume par pays
Roue thématique
Remarque : Pour exporter des mentions individuelles (affichées dans la colonne Mentions à droite de votre recherche enregistrée), cliquez sur Exporter dans le panneau Mentions. Pour en savoir plus, consultez notre article Exporter des mentions dans Listen/Social Listening.
Exporter des composants individuels du tableau de bord
Dans Listen/Social Listening, ouvrez une recherche enregistrée existante (ou enregistrez votre recherche s’il s’agit d’une recherche rapide).
Dans le composant souhaité, cliquez sur l’icône de téléchargement en forme de flèche en haut à droite, puis sélectionnez le format de fichier à télécharger.
Remarque : Vous pouvez exporter les composants individuels du tableau de bord au format JPG/JPEG, PNG ou CSV, à l’exception du composant Roue thématique, disponible uniquement aux formats JPG/JPEG et PNG.
Une notification indiquant que votre fichier est en cours de génération s’affiche en bas à droite de la page. Peu après, le fichier est automatiquement téléchargé et enregistré sur votre ordinateur à l’emplacement défini dans les paramètres de téléchargement de votre navigateur.
Exporter un rapport PDF
Dans Listen/Social Listening, ouvrez une recherche enregistrée existante (ou enregistrez votre recherche s’il s’agit d’une recherche rapide).
En haut à droite, cliquez sur Créer un rapport.
Dans le menu déroulant, cliquez sur Exporter au format PDF.
Une fenêtre d’aperçu s’ouvre pour vous permettre de personnaliser votre PDF avant de le télécharger. Si vous le souhaitez, saisissez un résumé de votre rapport. Cliquez ensuite sur le menu déroulant sous Sélectionnez les graphiques à exporter, puis choisissez les graphiques à inclure dans votre exportation (si vous n’en sélectionnez aucun, tous les graphiques sont ajoutés par défaut).
Si vous le souhaitez, ajoutez des notes sous chaque graphique, puis cliquez sur Exporter le PDF en bas de la fenêtre d’aperçu.
Une notification indiquant que votre fichier est en cours de génération s’affiche en bas à droite de la page. Peu après, le fichier (export.pdf) est automatiquement téléchargé et enregistré sur votre ordinateur à l’emplacement défini dans les paramètres de téléchargement de votre navigateur.
Exporter des analyses depuis un tableau de bord à plusieurs recherches
Vous pouvez exporter un rapport PDF depuis un tableau de bord à plusieurs recherches en suivant la même procédure que pour une recherche individuelle. Vous pouvez inclure dans votre rapport toutes les analyses agrégées disponibles pour ces recherches. Pour en savoir plus sur ces tableaux de bord et les analyses agrégées disponibles, consultez notre article Comparer plusieurs recherches Listen/Social Listening.
Remarque : Actuellement, les tableaux de bord à plusieurs recherches ne permettent pas de programmer des rapports ni d’exporter les composants individuels sous forme de fichiers.