Cision Social Listening (CSL)
Améliorer la surveillance et le suivi des médias sociaux grâce à des analyses et des alertes basées sur l'IA.
26 articles
Bien démarrer avec Cision Social Listening (CSL)
Bien démarrer avec Cision Social Listening (CSL)
- Présentation de Listen/Social ListeningAvec Listen/Social Listening, suivez des millions de sources en ligne: réseaux sociaux, blogs, sites d’avis, sites d’actualités et bien plus encore.
- Suivre les sources de contenu dans Listen/Social ListeningDans cet article, découvrez comment ajouter, gérer, comparer et dépanner les sources de contenu social appartenant ou non à votre organisation dans Listen/Social Listening, sur différents réseaux.
- Recherche rapide et recherche enregistréeCet article présente les principales différences entre les deux types de recherche et les possibilités offertes par chacun.
- Créer et enregistrer des recherchesDans cet article, découvrez comment créer une recherche dans Listen/Social Listening et enregistrer les données sous forme de recherche enregistrée.
- Création de requêtes avancées dans Listen/Social ListeningCet article présente les différents opérateurs de recherche disponibles et explique comment obtenir des résultats plus précis.
- Créer et gérer les alertes e-mail dans Listen/Social ListeningCet article explique comment créer, personnaliser, gérer, suspendre et supprimer les alertes e-mail des recherches enregistrées dans Listen/Social Listening.
Interagir avec les données dans Cision Social Listening (CSL)
Interagir avec les données dans Cision Social Listening (CSL)
- Panels sociaux prêts à l’emploi dans Listen/Social ListeningDans cet article, vous apprendrez à utiliser les panels sociaux dans Listen/Social Listening pour filtrer les recherches enregistrées et analyser les données d’audience par groupes, notamment selon le genre, la…
- Méthodologie des panels sociaux prêts à l’emploi dans Listen/Social ListeningCet article présente en détail le contenu des panels sociaux actuellement proposés dans Listen/Social Listening.
- Consultation et analyse des recherches Listen/Social ListeningDans cet article, découvrez les données disponibles, comment les parcourir et comment approfondir les informations qui comptent le plus pour vous.
- Consultation des mentions dans Listen/Social ListeningCet article présente les données disponibles pour vos mentions et explique comment consulter les mentions sur leur site d’origine.
- Filtrer les recherches dans Listen/Social ListeningDans cet article, vous apprendrez à appliquer, gérer et supprimer des filtres dans Listen/Social Listening pour affiner les résultats de recherche, les indicateurs, les graphiques et les mentions exportées.
- Analyse des sentiments et des émotionsCet article explique comment Listen/Social Listening détecte et affiche les sentiments et les émotions des mentions indexées, et comment modifier ces analyses.
- Étiquettes de mentionsCet article explique comment créer, gérer et appliquer des étiquettes de mentions dans Listen/Social Listening pour organiser les mentions et simplifier le travail de votre équipe.
- Exporter des mentions dans Listen/Social ListeningCet article vous explique comment exporter des mentions à partir de recherches enregistrées dans Listen/Social Listening, présente les formats d’exportation disponibles et les limites quotidiennes, et répond aux questions fréquentes.
- Portée estimée sur les réseaux sociaux dans Listen/Social ListeningCet article présente la portée estimée, son calcul pour les différents réseaux sociaux et la manière de l’interpréter pour prendre des décisions éclairées dans Listen/Social Listening.
- Portée estimée (en ligne) dans Listen/Social ListeningDans cet article, découvrez la métrique Portée estimée (en ligne) dans Listen/Social Listening et son calcul pour les différents types de médias en ligne.
Fonctionnalités supplémentaires de Cision Social Listening (CSL)
Fonctionnalités supplémentaires de Cision Social Listening (CSL)
- Créer un lien de rapport partageable dans Listen/Social ListeningCet article explique comment créer, personnaliser, protéger par mot de passe et partager un lien vers un rapport de tableau de bord Listen/Social Listening avec des parties prenantes externes.
- Actions groupées dans Listen/Social ListeningCet article présente les actions groupées disponibles dans Listen/Social Listening que votre équipe peut utiliser pour gérer plusieurs mentions à la fois.
- Sources des mentions dans Listen/Social ListeningCet article présente les différentes sources disponibles et les contenus que vous pouvez y trouver.
- Comparer plusieurs recherches Listen/Social ListeningCet article explique comment comparer les analyses de plusieurs recherches Listen/Social Listening et créer un tableau de bord multirecherche.
- Exporter des analyses dans Listen/Social ListeningCet article présente les données que vous pouvez exporter depuis Listen/Social Listening et les types d’exportation disponibles.
- Planifier et envoyer des rapports Listen/Social Listening par e-mailCet article explique comment planifier des rapports dans Listen/Social Listening et modifier ou supprimer leur programmation.
- Afficher les flux Listen/Social Listening dans EngageCet article explique comment configurer des flux Listen/Social Listening et consulter les mentions issues de vos recherches Listen/Social Listening.
FAQ et dépannage dans Cision Social Listening (CSL)
FAQ et dépannage dans Cision Social Listening (CSL)
- FAQ : Listen/Social ListeningDans cet article, vous trouverez des réponses aux questions fréquentes sur l’utilisation de Listen/Social Listening, notamment sur les limites de recherche, les sources de données, les exportations, les autorisations et…
- Limites applicables aux recherches et aux mentions dans Listen/Social ListeningCet article présente les limites applicables à l’enregistrement des recherches et à l’indexation des mentions dans Listen/Social Listening, notamment le nombre maximal de recherches enregistrées, les limites quotidiennes de mentions…
- Quelles données historiques puis-je consulter dans Listen/Social Listening?Cet article présente les données historiques disponibles dans Listen/Social Listening pour les recherches rapides et les recherches enregistrées, ainsi que les limites de données et les options premium.